AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, nos permitimos informarle lo siguiente:
1. Responsable de los Datos Personales
Jaguen SA de CV, en adelante “Jaguen” es propietario y responsable del Sitio Web www.jaguen.com con domicilio en Tlaxcala #218, Colonia San Benito, Hermosillo, Sonora, C.P. 83190 será el responsable de los datos personales que le sean proporcionados por personas físicas y morales.
En nuestro carácter de Responsable, trataremos los datos personales que te conciernen como titular de tus datos personales, a efecto de proteger tu privacidad y derecho a la autodeterminación informativa, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretaría de Economía (las “Disposiciones Aplicables”).
2. Datos Personales que Solicitamos
“Jaguen” usa candado de seguridad SSL por medio de Let’s Encrypt para proteger la información, se comprueba por medio del símbolo de estado de seguridad
Seguro. La información que envíes o recibas mediante el sitio es privada.
Solicitamos, recolectamos y procesamos los siguientes datos personales, según sea el caso:
1- Datos de Identificación Completos: Nombre, Correo electrónico, Teléfono fijo o móvil, Nombre de la empresa, RFC, Domicilio y Domicilio Fiscal en su caso, así como fotografía y videograbación en nuestras instalaciones.
2- Para nuestros Clientes: También solicitamos su Constancia Situación Fiscal en caso de requerir factura.
3- Para nuestros Clientes con Credito: Datos financieros para valoración de Credito.
4- Datos personales recolectados en sitio Web a través de Cookies: Tipo de navegador, idioma, medios de identificación de la sesión con el sitio Web, contraseñas para acceder al sitio Web, dirección IP, vínculos que sigue, sitios de visita, duración de tiempo de interacción en “La Página”, dispositivo para acceder al sitio, interacción con nuestro sitio Web.
Este tipo de información es generalizada y solo se utiliza para obtener información estadística sobre el comportamiento de navegación en “La Página” por parte del “Usuario” con la finalidad de optimizar el diseño y funcionamiento del sistema.
Los datos personales solicitados son recabados de manera voluntaria y directa a través de “La Página”, en nuestras propias instalaciones o por medio de correo electrónico. Los datos personales pueden constar en distintos documentos en formato impreso o digital, tales como copia identificación vigente, declaraciones de impuestos, Registro Federal de Contribuyentes, Estados de Cuenta Bancarios, Comprobantes de domicilio, Constancia de Situación Fiscal, entre otros.
“Jaguen” no recolecta ni trata Datos Personales de menores. En caso de que “Jaguen” considere que los Datos Personales han sido proporcionados por un menor, en contravención al presente Aviso, procederemos a eliminar tales Datos Personales a la brevedad.
3. Finalidades para las que se recaban los Datos Personales
Los datos recabados son usados para:
1- Identificar al “Usuario”, sus hábitos de consumo.
2- La venta de bienes y/o servicios ofrecidos por “Jaguen”.
3- Otorgar Credito.
4- Mantener nuestra base de datos actualizada.
5- Acreditar y verificar información proporcionada.
6- Permitir acceso a nuestras instalaciones.
7- Elaborar cotizaciones, pedidos y facturas de productos solicitados.
8- Autenticación de operaciones a través de “La Página”.
9- Entrega de bienes, productos y servicios que el “Usuario” adquiera y/o contrate (incluyendo entregas a domicilio).
10- Gestionar y emitir facturas o comprobantes fiscales digitales correspondientes a los bienes, productos y servicios adquiridos.
11- Atender quejas y/o sugerencias del “Usuario”.
Finalidades que son necesarias para cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica que tenga “Jaguen” con el “Usuario”.
Adicionalmente, trataremos tus datos personales para otras finalidades secundarias, que no dan origen ni son necesarias para la relación jurídica como:
1- Enviar notificaciones de ofertas y promociones por medios electrónicos.
2- Permitir la gestión, administración y seguridad de tus datos personales.
3- Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento de tus datos personales en términos de la legislación y regulación aplicable.
4- C umplir con los requerimientos legales aplicables.
5- Gestionar historial de compras y otras operaciones.
4. Temporalidad, Remisiones y Transferencias
El tiempo del manejo de Datos Personales no excederá el plazo de conservación necesario para el gestionar y dar cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, el cumplimiento de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes. Datos Personales correspondientes a la imagen captada por las cámaras de videovigilancia de las instalaciones será conservada por “Jaguen” por un plazo no mayor a 90 días naturales a la fecha en que se obtienen.
Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento de Datos Personales y cuando no exista disposición legal que establezca lo contrario, “Jaguen” eliminara los Datos Personales.
Los Datos Personales recolectados se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra daño, perdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP y su Reglamento.
Salvo compartir la información necesaria con las paqueterías y transportistas, para la entrega de tus productos, no compartimos tus datos personales con ningún tercero.
5. Consentimiento
Para la recolección, tratamiento y transferencia de tus datos personales, nos proporcionaras tu consentimiento tácito en los términos del presente Aviso de Privacidad al utilizar “La Página” y/o proporcionar tus datos personales por cualquier medio, en el entendido de que el presente fue puesto a tu disposición por diferentes medios, incluida la publicación en nuestro Sitio Web.
Por este conducto manifiestas que el presente Aviso te ha sido dado a conocer previo a la recolección de Datos Personales y que has leído, entendido y acordado los términos aquí presentes y que otorgas tu consentimiento para que tratemos y transfiramos tus Datos Personales, en los términos del presente Aviso.
6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
El “Usuario” en todo momento tiene el derecho de solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar su consentimiento y limitar el uso de sus Datos Personales, mediante un escrito libre al correo electrónico [email protected], el cual será atendido por el Departamento de Datos Personales de la Sociedad.
El “Usuario”, por su propio medio o a través de su Representante Legal deberá presentar solicitud correspondiente utilizando el formato que ponemos a tu disposición, con la información y documentación indicada:
1- Nombre, domicilio y correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2- L os documentos con los que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
3- Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer el derecho ARCO, revocación del consentimiento y/o limitación del uso o divulgación, así como cualquier otro dato o documento que pueda facilitar la localización de los Datos Personales
4- En caso de solicitar una rectificación de Datos Personales se deberá identificar las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente la solicitud.
“Jaguen” te responderá dentro de los plazos establecidos en la LFPDPPP, es decir, dentro de los 20 dias siguientes contados a partir de recibir la solicitud, y en caso de que sea procedente, la misma se implementara dentro de los 15 días siguientes a que se te comunique la respuesta, o según sea previsto por la Ley.
En caso de que la información proporcionada en tu solicitud sea errónea o insuficiente, podremos solicitarte, que aportes los documentos necesarios para dar trámite a la misma en un plazo de 5 días habiles. Contaras con 10 días habiles para atender nuestro requerimiento, contados a partir del día siguiente en que los hayas recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
7. Modificación al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar y/o modificar el presente Aviso de Privacidad a efecto de reflejar los cambios en nuestras practicas en materia de protección de datos derivados de nuestro proceso de mejora continua, así como de los cambios para adaptarlo a nuevas reglas legislativas o jurisprudenciales legales, reglamentarios y administrativos que tengan lugar.
Tal modificación será publicada por medio de nuestro sitio Web por lo que te invitamos a revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en “La Página”, donde publicaremos los cambios realizados junto con la fecha de la última actualización.
8. Manifestación del Consentimiento
A los efectos de dar tu consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales aquí descritos, Consiento y Autorizo que mis Datos Personales sean tratados conforme los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Ultima Actualización Febrero 2023